Informativa sulle spedizioni
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Tutti gli ordini vengono elaborati in 4-5 settimane di lavoro dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Ogni capo è fatto a mano e richiede tempo e cura. Quando spedirò l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
In caso di ritardi nell'elaborazione, sarai tempestivamente contattato.
Begiuls declina ogni responsabilità e non ha nessun controllo per quanto riguarda ritardi o problemi relativi al servizio di spedizione.
Per le spedizioni in Italia ed UE i termini di consegna sono CPT INCOTERMS® 2020.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
La spedizione è gratuita per tutto il territorio nazionale.
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso:
Begiuls
Via Romana, 62/r
50125 Firenze (FI) - Italia
Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 30 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
Gli orari di ritiro in negozio sono [orari di apertura] nei seguenti giorni: [giorni della settimana disponibili]. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Spedizioni internazionali
Offro spedizioni internazionali in Europa geografica, Canada e Stati Uniti. Gli oneri doganali sono sempre a carico del cliente.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Begiuls non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 20 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattami all'indirizzo giuliana@begiuls.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederò alle necessarie verifiche.
Rimborsi, resi e cambi
Begiuls realizza un prodotto interamente fatto a mano, personalizzato e su misura per te. È per questa ragione che non accetto resi degli abiti ordinati.
Se necessiti di piccole correzioni, contattami a giuliana@begiuls.it. Sono a tua completa disposizione.